駐車場も管理できる！細やかな設定が可能な予約システム

別の予約システムを利用していましたが、キャリさぽ（クロスリンク運営の施術者特化型求人サイト）でお世話になっていた営業の方に薦められ、「ワンモアハンド」を知りました。

ちょうど乗り換えキャンペーンを実施していたことや、利用中の予約システムと比較して予約データの保守費用を抑えられるといったコスト面の魅力があり、利用中のシステムと併用する形で試してみることにしました。

現在も併用していますが、ゆくゆくは「ワンモアハンド」のみの運用も視野に入れています。

「ワンモアハンド」を利用して便利だと感じたのは、お子様連れの方や駐車場をご利用の方向けのメニューを柔軟に設定できる機能です。スタッフ・施設・機械の管理機能により、スタッフとメニューを紐付けたり、駐車場の確保を簡単に行えるため、管理の負担が軽減されました。

また、今回のインタビューで初めて知ったのですが、予約枠の移動・複製機能はとても便利ですね。予約日の変更や、前回と同じ内容での予約を希望される場合に、一から設定する手間が省け、患者さんをお待たせせずにスムーズに対応できます。正直、こんな便利な機能があることをもっと早く知りたかったです（笑）。

さらに、顧客情報を活用したメルマガ配信機能も重宝しています。定期的にメールで情報をお届けすることで、リピーターの離脱防止や再来院の促進に役立っています。顧客情報は店舗にとって大切な財産なので、これからも積極的に活用していきたいですね。

当院の名前「mana整骨院」は、ハワイ語で「マナ（奇跡・生命力）」を意味します。患者さんには、ハワイで過ごすようなゆったりとした時間を提供したいという思いから名付けました。

ほぼ自費診療のメニューが中心で、患者さんごとにしっかりと時間を確保し、余裕を持った施術を行うことを心がけています。これを実現するために、「ワンモアハンド」の予約システムが大きな役割を果たしてくれています。これからも患者さんに満足していただける院を目指していきたいです。