整骨院・鍼灸院の電子カルテ導入ガイド【メリットとデメリット】

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整骨院・鍼灸院の電子カルテ導入ガイド【メリットとデメリット】

整骨院や鍼灸院の経営において、患者様情報の適切な管理は、施術の質向上や業務効率化に直結する重要な要素です。
従来の紙カルテから電子カルテへの移行は、多くのメリットをもたらす一方で、いくつかのデメリットも考慮する必要があります。

目次

1. 電子カルテのメリット

1 . 業務効率の向上

電子カルテを導入することで、カルテの作成や検索が迅速に行えるようになります。
紙カルテでは、情報の記入や保管、検索に時間がかかることが多いですが、電子化によりこれらの作業が効率化され、スタッフの負担軽減につながります。

2. スペースの節約

紙カルテは保管に多くの物理的スペースを必要としますが、電子カルテはデータとして保存されるため、院内のスペースを有効活用できます。これにより、施術スペースの拡大や他の用途にスペースを充てることが可能となります。

3 . 情報共有の容易さ

電子カルテは複数のスタッフ間での情報共有が容易であり、患者様の治療履歴や状態をリアルタイムで確認できます。これにより、チームでの治療レベルが向上し、患者様への対応もスムーズになります。

4 . データ分析の活用

電子カルテに蓄積されたデータを分析することで、患者様の傾向や治療効果の評価が可能となります。これにより、治療方針の改善や経営戦略の立案に役立てることができます。

2. 電子カルテのデメリット

1 . 初期導入コスト

電子カルテの導入には、システムの購入や設定、スタッフの研修など、初期コストがかかります。
特に小規模な院では、このコストが負担となる場合があります。

2. システム障害のリスク

電子カルテはデジタル機器で運用されるため、システム障害や機器の故障が発生すると、業務に支障をきたす可能性があります。そのため、定期的なバックアップやメンテナンスが必要です。

3. 情報漏洩のリスク

電子データは不正アクセスやサイバー攻撃のリスクが伴います。適切なセキュリティ対策を講じないと、患者様の個人情報が漏洩する危険性があります。

3. 導入時のポイント

1 .信頼性の高いシステムの選定

整骨院や鍼灸院向けに特化した電子カルテシステムを選ぶことで、業務に適した機能を活用できます。
例えば、「シセイカルテ」や「カルッテ」などは、整骨院・鍼灸院に特化したサービスを提供しています。

2 .スタッフの研修

新しいシステムを効果的に活用するためには、スタッフ全員が操作方法を熟知していることが重要です。定期的な研修やサポート体制の整備を行い、スムーズな運用を目指しましょう。

3 .セキュリティ対策の徹底

患者様情報を守るため、強固なパスワードの設定や定期的なシステム更新、アクセス権限の管理など、セキュリティ対策を徹底することが求められます。

4.費用対効果の検討

導入コストと運用コストを比較検討し、長期的な視点で費用対効果を評価することが重要です。
無料デモや特別価格キャンペーンを活用して、コストを抑える工夫も検討しましょう。

4. さいごに

電子カルテの導入は、整骨院や鍼灸院の業務効率化やサービス向上に大いに役立ちます。
しかし、導入に伴うコストやリスクも存在するため、慎重な検討と準備が必要です。
信頼性の高いシステムの選定やスタッフの教育、セキュリティ対策を徹底し、電子カルテのメリットを最大限に活用して、患者様満足度の向上と院の発展を目指しましょう。

5.整骨院・鍼灸院専用電子カルテ「kartte(カルッテ)」のご紹介

kartte.png

整骨院や鍼灸院の経営者にとって、電子カルテの導入は業務効率化や患者様満足度向上の鍵となります。「カルッテ」は、これらのニーズに応えるために開発された、整骨院・鍼灸院向けの電子カルテシステムです。

▼ カルッテの主な特徴 ▼

1. 簡単操作でカルテ作成

スマートフォンやタブレットを使用し、タップ操作だけでカルテの作成が可能です。
部位ごとの筋肉名など、現場の声を反映した項目が用意されており、柔軟なカスタマイズにも対応しています。

2.患者様とのカルテ共有

作成したカルテは患者様にシェアできます。これにより、患者様は自身の症状や施術内容を振り返ることができ、施術者からのアドバイスも受け取れます。
この機能は、患者様とのコミュニケーションを深め、リピート率の向上につながります。

3.Web問診票の活用

患者様が事前にWeb上で問診票に回答することで、来院時の待ち時間を短縮し、カルテ作成の手間も削減できます。
問診票は院ごとにカスタマイズ可能で、同意サイン欄も追加できます。

4.予約システムとの連携

姉妹サービスの予約システム「ワンモアハンド」と連携することで、予約データや会員情報をスムーズにカルテに反映できます。
これにより、紙のカルテを探す手間が省け、業務効率が向上します。

5.クラウド管理による高いセキュリティ

データはクラウド上で安全に保管され、災害時のデータ損失リスクを軽減します。また、スタッフのログイン履歴や権限管理も可能で、情報管理の精度が向上します。

カルッテは、整骨院や鍼灸院の業務効率化と患者満足度向上を実現するための電子カルテシステムです。簡単な操作性、患者様との情報共有、予約システムとの連携、そして高いセキュリティ機能を備えており、多くの施術者から支持されています。
詳細や導入の相談は、公式サイト(https://kartte.jp/)からお問い合わせください。

山本 圭吾の写真
著者:山本 圭吾

株式会社クロスリンク 取締役。

新卒で株式会社USENに入社し営業職に従事。その後、株式会社リクルートに入社しHotPepperの営業に従事。通期表彰などを受賞。

2010年、株式会社クロスリンクに入社。営業、企画、人事と多岐に渡る業務を経験。2016年、同社の取締役に就任。現在に至る。

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